平素より、L-STYLE COCOCARA／南アルプス不動産相談窓口COCOCARAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

株式会社アヤメ企画は、令和8年10月1日付で「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。

当社は、お客様の住まいと暮らしに長く寄り添う企業として、皆さまからのご意見・ご要望を真摯に受け止め、品質とサービスの向上に努めてまいりました。今後もその姿勢に変わりはございません。

一方で、社会通念上許容される範囲を超えた言動は、従業員の尊厳を傷つけ、皆さまへのより良いサービスの提供を妨げるものとなります。従業員が安心して働ける環境を守り、すべてのお客様に誠実に対応し続けるため、本方針を定め、会社として適切に対応してまいります。

なお、工事や物件に関するご意見、契約内容と異なる点のご指摘などは、正当なお申し出として、これまでどおり誠実に対応いたします。

皆さまにはご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

▶ カスタマーハラスメントに対する基本方針（PDF）

令和8年10月　株式会社アヤメ企画　代表取締役　青栁　伸彦